புதிய ஐபோன் டியோவின் திரைகளில் குறைப்பாடு – ஆப்பிள் நிறுவனம் வழங்கிய உறுதிமொழி

ஆப்பிள் நிறுவனம் தனது முதல் மடிக்கக்கூடிய தொலைபேசியான புதிய ஐபோன் டியோவின் சில திரைகளில் குறைபாடுகள் உள்ளதாக உறுதிப்படுத்தியுள்ளது.

குறைபாடுள்ள தொலைபேசிகளுக்குப் பதிலாக புதிய தொலைபேசிகளை வழங்குவதாக ஆப்பிள் நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.

கடந்த வாரம் வெளியிடப்பட்ட ஐபோன் டியோ, உலகெங்கிலும் உள்ள பல வாடிக்கையாளர்கள் மிகுந்த ஆர்வம் காட்டியதால், ஆன்லைனில் சில நிமிடங்களிலேயே விற்றுத் தீர்ந்தது.

ஒரு புத்தகம் போல மடிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ள இந்தத் தொலைபேசி மாடலின் உற்பத்தி செயல்முறையின் சிக்கலான தன்மை, விநியோகத்தைக் கட்டுப்படுத்தும் என்று ஆய்வாளர்கள் கூறுகின்றனர்.

இருப்பினும், வார இறுதியில், சில வாடிக்கையாளர்கள் சமூக ஊடகங்களில், தொலைபேசியின் மடிப்பின் நடுப்பகுதியைச் சுற்றியுள்ள பகுதிகள் உட்பட, திரையில் விரிசல்களும் கோடுகளும் தெரிவதாகச் சுட்டிக்காட்டினர்.

ஒரு அறிக்கையில், ஆப்பிள் நிறுவனம், இந்தப் பிரச்சனை ஒரு சிறிய எண்ணிக்கையிலான ஐபோன் டியோ மாடல்களைப் பாதிப்பதாகவும், ஒரு வாடிக்கையாளர் இந்தப் பிரச்சனையை எதிர்கொண்டால், அவர்கள் ஆப்பிள்கேர் (AppleCare) மூலம் தொலைபேசியை மாற்றிக்கொள்ள வேண்டும் என்றும் கூறியுள்ளது.

ஐஃபிக்சிட் (iFixit) என்ற தொழில்நுட்ப பழுதுபார்க்கும் நிறுவனம் நடத்திய சோதனைகளின்படி, திரையின் கீழ் செல்லும் ஒரு கேபிள் மற்றும் மைய ஆதரவுப் பட்டிக்கு அருகில் இந்தக் குறைபாடுகள் ஏற்படுவது கண்டறியப்பட்டுள்ளது.

தொலைபேசியை மடிக்கும்போது ஆதரவுப் பட்டையை சரியாக அகற்றாததால், திரையின் மீது ஏற்பட்ட அதிகப்படியான அழுத்தமே இந்த உடைப்புக்குக் காரணமாக இருந்திருக்கலாம் என்று அவர்கள் சுட்டிக்காட்டுகின்றனர்.

இருப்பினும், இந்தச் சூழ்நிலையைக் கருத்தில் கொண்டு, ஆப்பிள் நிறுவனம் உடனடியாக நடவடிக்கை எடுத்து, குறைபாடுள்ள தொலைபேசிகளை மாற்றுவதற்கான வழிமுறைகளைக் கையாள்வது மிகவும் நல்ல மற்றும் சரியான அணுகுமுறையாகும் என்று சந்தை ஆராய்ச்சி நிறுவனமான IDC-யின் துணைத் தலைவர் பிரான்சிஸ்கோ ஜெரோனிமோ கூறினார்.