வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்த முடியாத Air Canada – தரவரிசையில் பின்னடைவு

வட அமெரிக்காவில் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு வரும்போது Air Canada விமான நிறுவனங்களில் மிகக் குறைந்த தரவரிசையில் உள்ளது என ஒரு புதிய ஆய்வு கண்டறிந்துள்ளது.

J.D. Powerஇன் வட அமெரிக்க விமான நிறுவன திருப்தி ஆய்விற்கமைய, 9,582 பயணிகளின் கணக்கெடுப்பின் அடிப்படையில், Air Canada முதல் மற்றும் வணிக வகுப்பு வகையிலும், பிரீமியம் வணிக வகுப்புகளிலும் கடைசி இடத்தைப் பிடித்தது.

விமான சேவை வணிக மற்றும் அடிப்படை வகைகளில் சற்று சிறப்பாக செயல்பட்டது, 11 சேவைகளில் ஒன்பதாவது இடத்தைப் பிடித்தது.

வெஸ்ட்ஜெட் ஏர்லைன்ஸ், கனடாவின் இரண்டாவது பெரிய விமான சேவையின் பிரீமியம் வணிக மற்றும் வணிக பிரிவுகளுக்கு வரும்போது Air Canada தரவரிசையில் உயர்ந்த இடத்தில் உள்ளது.

பிரீமியம் வணிக வகுப்புகளுக்கான ஏழு விமான நிறுவனங்களில் இது ஐந்தாவது இடத்தைப் பிடித்தது, மேலும் இது பொருளாதாரத்திற்கான 11 விமான வகுப்புகளில் ஏழாவது இடத்தைப் பிடித்தது.

இரு பிரிவுகளிலும் வெஸ்ட்ஜெட்டின் மதிப்பெண்கள் பிரிவு சராசரியை விட குறைவாக இருந்தது.

முடிவுகள் கனடாவின் மிகப்பெரிய விமான நிறுவனத்திற்கு கடந்த ஆண்டை விட சரிவைக் குறிக்கின்றன.

Air Canadaவின் தரவரிசை 2023 ஆம் ஆண்டு ஒவ்வொரு பிரிவிலும் ஒரு இடம் அதிகமாக இருந்தது.

வெஸ்ட்ஜெட் நிறுவனமும் வீழ்ச்சியடைந்தது, பொருளாதாரப் பிரிவில் கடந்த ஆண்டு ஐந்தாவது இடத்தில் இருந்து இந்த ஆண்டு ஏழாவது இடத்திற்குச் சென்றது.